MARKEN-STATEMENT
Seit 1995 bietet nordcom Telekommunikationsdienstleistungen aus Bremen für Bremen. Zum Portfolio des TK-Spezialisten zählen günstige und übersichtliche Telefontarife für Privat- und Geschäftskunden sowie maßgeschneiderte DSL- und Mobilfunkangebote. Mittlerweile verzeichnet nordcom über 60.000 Kunden – Ausdruck des großen Vertrauens, das nordcom dank seiner Nähe und Erreichbarkeit mit neun Shops und über 30 Vertriebspartnern in Bremen und Bremerhaven genießt. Dieses Vertrauen will nordcom als Marke der EWE TEL GmbH täglich rechtfertigen - durch Nähe, Service und attraktive Angebote.
nordcom ist schnell
Ziel von nordcom ist es, den Kunden stets unkomplizierten Service zu bieten. Daher setzt man auf individuelle Betreuung aus einer Hand. Schnelligkeit und Erreichbarkeit sind dabei wichtige Stichpunkte. Durch ein engmaschiges Netz von Shops und Vertriebspartnern in Bremen und Bremerhaven ist nordcom nah an den Kunden. Hinzu kommt die telefonische Auftragsannahme, die noch mehr Flexibilität bedeutet. Ein qualifiziertes Team sorgt für gute Erreichbarkeit. Um schnelle Durchlaufzeiten zu gewährleisten, kümmert sich bei nordcom jeweils ein Ansprechpartner um alle Angelegenheiten – ohne wechselnde Zuständigkeiten oder das Verweisen auf Dritte.
nordcom ist kompetent
Schulungen und Weiterbildungen sind für nordcom-Mitarbeiter obligatorisch. Nur so können es die Telekommunikationsspezialisten schaffen, stets optimalen Service zu bieten. Die Mitarbeiter verfügen über qualifiziertes Wissen zu den eigenen Produkten sowie zum eigenen Verantwortungsbereich und bieten den Kunden so kompetenten Service aus einer Hand.
nordcom ist freundlich und fair
Bei nordcom werden Kunden wie Partner behandelt. Konkret heißt das: nordcom nimmt jeden einzelnen Kunden mit seinen Wünschen, Bedürfnissen und Problemen ernst. Daraus resultiert eine individuelle Betreuung, durch die das passende Produkt identifiziert und eingerichtet wird. Vor versteckten Kosten, Fallen oder unschönen Überraschungen muss also kein nordcom-Kunde Angst haben. Sollte doch einmal ein Missverständnis oder Fehler auftreten, zeichnet sich nordcom durch Kulanz sowie Entgegenkommen aus und sorgt für eine schnelle und unbürokratische Behebung der Probleme. Kunden lernen nordcom als verlässlichen Partner kennen, der ehrlich, schnell und unkompliziert auf die jeweiligen Anforderungen reagiert.
nordcom ist ein Teil von Bremen und Bremerhaven
nordcom fühlt sich fest in Bremen und Bremerhaven verankert und sieht es als selbstverständlich an, diese Verbundenheit durch die Unterstützung von regionalen Veranstaltungen zu unterstreichen. Mit Sponsorings und der Förderung von Projekten übernimmt nordcom Verantwortung in Bremen und Bremerhaven und dokumentiert so die feste Integration in das öffentliche Leben beider Städte.
